4G/5G 物聯網賦能電梯運維升級，提升安全與效率降低成本
據相關數據統計，截至 2024 年，我國電梯保有量已突破 800 萬臺，并且每年以約 8% 的速度持續增長。如此龐大的電梯數量，使得電梯運維的重要性日益凸顯。傳統電梯運維模式存在諸多弊端，嚴重影響著電梯的安全運行與使用體驗，亟待進行全面升級。4G/5G 物聯網技術的興起，為電梯運維升級帶來了全新的契機，通過工業路由器與物聯網卡的協同運作，有效解決了傳統運維的難題。
電梯運維升級的緊迫背景
傳統電梯運維主要依賴人工定期巡檢，通常一個維保人員需要負責幾十臺電梯的維護工作。人工巡檢不僅效率低下，而且難以全面、及時地發現電梯潛在的故障隱患。據不完全統計，因人工巡檢遺漏導致的電梯故障發生率高達 30%。同時，傳統運維模式下，故障響應速度緩慢，從乘客被困電梯發出求救信號，到維保人員抵達現場，平均耗時超過 30 分鐘，這在一些緊急情況下可能會對乘客的生命安全造成嚴重威脅。
此外，傳統電梯運維缺乏實時數據監測與分析手段，無法對電梯的運行狀態進行精準評估，只能在故障發生后進行被動維修，導致電梯停機時間延長，給用戶帶來極大不便。而且，隨著電梯數量的不斷增加，人力成本、零部件更換成本等運維成本也在持續攀升，給電梯運營企業帶來了沉重的負擔。
升級后電梯運維系統的核心功能與運行原理
升級后的電梯運維系統借助先進的傳感器技術、通信技術和數據分析技術，實現了對電梯全方位、實時的智能監控與管理。其核心功能主要包括以下幾個方面：
實時狀態監測：在電梯的關鍵部件，如曳引機、門機、轎廂等位置安裝各類傳感器，能夠實時采集電梯的運行速度、加速度、載重、門開關狀態、部件溫度等數十種關鍵數據。這些數據通過工業路由器進行匯總和初步處理后，利用 4G/5G 物聯網卡快速傳輸至云端管理平臺，運維人員可以通過電腦或手機端隨時隨地查看電梯的實時運行狀態。
故障預警與診斷：云端管理平臺運用大數據分析和人工智能算法，對采集到的電梯運行數據進行深度挖掘和分析。通過與預設的正常運行參數進行比對，能夠提前精準預測電梯可能出現的故障，如鋼絲繩磨損、制動器老化、電氣系統故障等，并及時發出預警信息。同時，系統還能根據故障特征準確判斷故障類型和位置，為維保人員提供詳細的維修指導，大大縮短故障排查和修復時間。
應急救援快速響應：當電梯發生故障導致乘客被困時，系統會立即自動觸發應急救援機制。一方面，通過物聯網卡將電梯的位置信息、故障代碼以及轎廂內的實時視頻畫面等關鍵信息迅速傳輸至物業監控中心、維保單位和相關救援部門；另一方面，自動啟動轎廂內的語音通話功能，讓救援人員與被困乘客保持實時溝通，安撫乘客情緒。整個應急救援過程實現了自動化、信息化，極大地提高了救援效率。
維保計劃智能制定：根據電梯的運行數據、故障歷史以及零部件使用壽命等信息，系統能夠為每臺電梯量身定制個性化的維保計劃。合理安排維保時間和項目，避免過度維保或維保不足的情況發生。同時，通過物聯網技術對維保人員的工作進行實時監督和記錄，確保維保工作的質量和規范性。
其運行原理為：電梯前端的傳感器負責采集各種運行數據，工業路由器將這些數據進行整合、轉換，并通過 4G/5G 物聯網卡建立的高速、穩定網絡通道，將數據傳輸至云端管理平臺。平臺對數據進行存儲、分析和處理，生成各種運維指令和決策建議，再通過網絡反饋給電梯終端設備和相關工作人員，實現對電梯的閉環智能管理。
4G/5G 物聯網方案的顯著優勢
4G/5G 物聯網方案在電梯運維升級中展現出了無可比擬的優勢：
工業路由器保障數據可靠傳輸：工業路由器具備強大的抗干擾能力和穩定性，能夠適應電梯井道內復雜的電磁環境和惡劣的工作條件。它支持多種通信協議，可與不同品牌、型號的電梯設備進行無縫對接，確保數據傳輸的準確性和完整性。例如，在某高層寫字樓的電梯運維項目中，使用的工業路由器通過雙鏈路備份技術，在網絡信號出現波動時能夠自動切換鏈路，保證了電梯運行數據的不間斷傳輸，有效避免了因數據丟失導致的故障誤判。
物聯網卡提供高效網絡支持：物聯網卡為電梯運維系統提供了獨立、穩定的網絡連接。4G 網絡能夠滿足大部分電梯數據傳輸的需求，而 5G 網絡的高速率、低時延特性則為高清視頻監控、遠程實時控制等對網絡要求較高的功能提供了有力保障。例如，在一些智能電梯試點項目中，借助 5G 物聯網卡，運維人員可以實時查看電梯轎廂內的高清視頻畫面，對電梯內發生的異常情況進行及時處理；同時，還能夠實現對電梯的遠程調試和參數優化，大大提高了運維工作的效率和便捷性。此外，物聯網卡采用按流量計費的方式，企業可以根據電梯的實際使用情況靈活選擇套餐，有效降低了網絡使用成本。
部署便捷與成本優勢：相較于傳統的有線網絡部署方式，4G/5G 物聯網方案無需進行復雜的布線工程，大大縮短了項目實施周期，降低了施工難度和成本。以一個擁有 100 臺電梯的住宅小區為例，采用有線網絡部署方式，僅布線成本就高達數十萬元，且施工周期長達數月；而采用 4G/5G 物聯網方案，只需在每臺電梯上安裝工業路由器和物聯網卡，即可快速完成系統搭建，總成本可降低 60% 以上。同時，由于減少了布線帶來的故障隱患，后期維護成本也大幅降低。
實際案例彰顯物聯網價值
某大型商業綜合體項目：該商業綜合體擁有 50 余臺電梯，以往采用傳統運維模式時，電梯故障率較高，平均每月每臺電梯出現故障 2 - 3 次，嚴重影響了商場的正常運營和顧客體驗。引入 4G 物聯網電梯運維系統后，通過實時狀態監測和故障預警功能，提前發現并解決了大量潛在故障，電梯故障率降低了 70% 以上。同時，應急救援響應時間從原來的平均 30 分鐘縮短至 10 分鐘以內，極大地保障了乘客的安全。此外，通過維保計劃智能制定，維保成本降低了 30% 左右，為商場帶來了顯著的經濟效益和社會效益。
某城市老舊小區改造項目：在某城市的老舊小區改造中，對 100 多臺老舊電梯進行了 4G/5G 物聯網升級。升級后，物業管理人員可以通過手機 APP 實時查看每臺電梯的運行狀態和維保情況，實現了對電梯的遠程管理。居民在乘坐電梯時，如果遇到故障或緊急情況，只需按下緊急按鈕，救援人員就能立即收到報警信息，并通過轎廂內的視頻監控了解現場情況，迅速展開救援。該項目實施后，居民對電梯的滿意度大幅提升，從原來的不足 50% 提高到了 90% 以上，有效改善了老舊小區居民的生活質量。
4G/5G 物聯網技術正深刻改變著電梯運維行業的格局，通過提升運維效率、降低運維成本、保障電梯安全運行，為電梯運營企業、物業管理人員以及廣大用戶帶來了實實在在的好處。隨著技術的不斷發展和完善，相信 4G/5G 物聯網在電梯運維領域將發揮更加重要的作用，推動電梯行業向智能化、安全化、高效化方向持續邁進。
